作为企业的管理者，遇到员工出现不良情绪和拒绝工作的情况是很常见的。为了避免这种情况的发生对企业造成损失，调解员工的不良情绪已成为企业管理的一种重要措施。

下面就为大家介绍一些如何调解员工不良情绪避免员工拒绝工作的方法：

1. 了解员工的情绪变化，及时沟通：当员工产生不良情绪时，及时找到他们，了解原因，帮助他们排解负面情绪，保持良好的沟通。

2. 提供合理的工作时间和工作量：员工长期疲劳过度工作是导致不良情绪的常见因素之一，因此合理分配工作时间和工作任务也是调解员工不良情绪的一种有效方法。

3. 建立奖惩机制：建立奖惩机制，及时表扬好的工作成绩，严格对待不良行为，有助于员工认识到自己的价值和责任，进而提高工作积极性。

4. 关注员工的个人成长：公司应该关注员工的个人成长，提供相关教育训练，帮助他们提升职业素养和技能，使员工投入工作的过程中得到更多的发展。

5. 定期组织团队活动：定期组织员工团队活动，可以促进员工间的互动，增强彼此之间的联系感，增加工作友谊，提高工作热情。

6. 员工收入、福利待遇：提供合理的员工收入、福利待遇是保持员工的积极性和动力的前提条件。

7. 打造良好的企业文化：建立良好的企业文化，使员工更有归属感和荣誉感，从而积极面对工作，克服不良情绪。

8. 及时解决员工的问题：当员工遇到问题时，及时帮助员工解决问题，使员工能够顺利完成工作任务，保持良好的情绪状态。

9. 灵活安排员工工作时间：如果员工有特殊情况，如家庭原因等，应适当安排员工工作时间，尽量满足员工的需求。

10. 引导员工发挥潜力：发掘员工的潜力，让每个员工在工作中充分发挥自己的能力，提高工作满意度和工作积极性。

以下为内蒙古明程人力资源管理咨询有限公司为解决企业和员工之间的矛盾，分享制定了以下十点调解方法：

1. 建立员工管理机制，分析员工问题，多方位调查问题产生的原因。

2. 建立内部各级人员的联络机制，及时解决员工工作中的问题。

3. 建立员工奖励机制，及时肯定员工的工作，激发员工的工作积极性。

4. 根据员工身体状况合理安排员工的工作任务和工作时间。

5. 制定严格的考勤制度，对迟到早退的员工进行充分的批评和教育。

6. 建立员工培训计划，提供职业培训和技能培训。

7. 允许员工放假，满足员工的家庭和个人需求。

8. 建立员工调解机制，化解员工之间的矛盾。

9. 建立员工反馈机制，通过员工的反馈，发现问题，并及时解决。

10. 建立志愿服务机制，让员工参与志愿服务，增加员工的集体荣誉感和归属感。

总之，企业应该关注员工的情绪变化，及时沟通，提供合理的工作环境，建立员工奖惩机制，加强团队建设，培养员工个人成长，让员工感受到自己的价值和荣誉，从而增加员工对企业的归属感和责任感，使员工更加热爱自己的工作，让企业进入良性循环，避免不断的人才流失，人才是企业发展的基石！